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NTSL › Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

As dúvidas que aparecem antes da primeira assinatura — respondidas sem rodeio.

Preciso do módulo de automação da Nelogica para o robô funcionar?

Sim. O robô só envia ordens se a sua conta Profit tiver o módulo de automação habilitado. Sem ele a estratégia instala e aparece na lista, mas não opera. O módulo é contratado direto com a Nelogica, dentro do Profit, e o preço é definido por ela.

Quanto custa operar, além da mensalidade?

São três custos: a mensalidade do NTSL (a partir de R$ 197), o módulo de automação da Nelogica e a corretagem por contrato. Pela parceria com a XP (via Nomos), o mini índice sai a R$ 0,08 por contrato para assinantes e programadores que usam o código de cadastro da parceria. Ver a página de custos com os valores.

Preciso ter Python instalado para usar o instalador?

Não. O instalador é um único arquivo .exe de 10,7 MB com o Python embutido — ele não usa o Python da sua máquina e não instala nada além dos arquivos do robô.

O instalador não abre. O que fazer?

Na ordem: (1) botão direito no arquivo → Propriedades → marque Desbloquear, porque o Windows marca arquivos baixados da internet; (2) se o antivírus colocou em quarentena, restaure e libere; (3) se aparecer erro citando api-ms-win-crt-*.dll, instale o Visual C++ Redistributable x64 da Microsoft; (4) baixe de novo pelo site, porque download interrompido gera arquivo corrompido. O próprio instalador mostra a causa e grava o log em %LOCALAPPDATA%\NTSL\instalador-erro.log.

Preciso ter conta em corretora para assinar?

Não. A assinatura libera o arquivo do robô. A conta, o ativo, o tempo gráfico e a corretora são escolhidos dentro do módulo de automação do Profit, na sua máquina.

Como o robô é instalado?

Você baixa o arquivo .aut na sua conta, abre o Profit, entra em Automação → Estratégias → Importar e seleciona o arquivo. Depois arrasta a estratégia para o gráfico, define o ativo e dá play.

Como funciona a licença?

Cada licença é presa a um computador (um identificador gerado pela máquina). Se você trocar de computador, é possível registrar a nova máquina na sua conta — o sistema libera o mesmo robô no novo equipamento.

O teste de 30 dias é realmente grátis?

Sim. Ao criar a conta você já tem 30 dias para usar no simulador, sem cartão e sem PIX. Se não assinar, o acesso expira sozinho e não há cobrança.

Posso testar no simulador?

Recomendamos. O Profit tem simulador nativo; rode o robô nele por pelo menos duas semanas antes de operar com dinheiro real. Todo laudo do site é baseado em resultados de backtest e simulação.

Como é o pagamento?

Assinatura mensal por PIX ou cartão, via InfinitePay. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação e a renovação é mensal, sem fidelidade.

O robô garante lucro?

Não, e desconfie de quem disser que garante. Todo resultado publicado é histórico. O mercado muda, e o mesmo robô pode perder num período. O laudo mostra o comportamento estatístico, inclusive os períodos ruins.

Consigo falar com alguém?

Sim: WhatsApp e e-mail na página de contato, em horário comercial.

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